ご利用ガイド
ご注文の流れ
- 商品を選び、必要に応じて加工方法（丸のまま・三枚下ろしなど）を選びます
- カートに入れて、ご注文手続きへ進みます
- お届け先とお支払い方法を入力して、ご注文を確定します
- ご注文確認のメールが届きます
お支払い方法
ご注文手続きの画面で表示されるお支払い方法（クレジットカードなど）をご利用いただけます。
送料
ヤマト運輸の運賃に準じます。お届け先の地域と荷物の大きさによって異なり、ご注文手続きの画面で確認できます。
お届けについて
- 豊洲市場で仕入れた魚を、市場近くのヤマト運輸の営業所から発送します
- 関東圏はAM4:00までのご注文で、原則即日発送します
- 市場の休市日と年末年始は、発送日が変わることがあります
- お届け日時は、ご注文手続きの画面に表示される「最短のお届け日」以降で指定できます
加工（三枚下ろしなど）について
- 三枚下ろしは1点につき +¥500 で承ります。加工は仕入れ先の仲卸が行います
- 下ろした後は、骨や頭の分だけ重さが減ります
受け取りと保存
- 生鮮品のため、お届け後はすぐに冷蔵庫（冷凍品は冷凍庫）へ入れてください
- 魚ごとの保存方法と食べ方は、商品ページでご案内しています
返品・交換
- 生鮮品のため、返品・交換はお受けしていません
- 商品に不良があった場合は、到着後すみやかに、商品の写真を添えてメール（ご注文確認メールへの返信）でご連絡ください。確認のうえ対応いたします