服务条款
この利用規約（以下「本規約」）は、海と森企画株式会社（以下「当社」）が運営するオンラインストア「Quickfish豊洲場内」（https://quickfishsystem.com 、以下「当店」）で商品を購入するときの条件を定めるものです。ご注文の前にお読みください。ご注文いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとします。
第1条（ご注文と契約の成立）
- 売買契約は、お客様がご注文手続きを完了し、当店からご注文確認のメールが送られた時点で成立します。
- お客様がご自身で使う AI アシスタントなどのサービスを通じてご注文いただいた場合も、お客様ご本人のご注文として扱います。ご注文の内容（商品・数量・お届け先・お届け日）は、確定の前にお客様ご自身でご確認ください。
第2条（価格とお支払い）
- 商品の価格は、各商品ページに表示している価格（税込）です。
- 商品代金のほかに、送料（ヤマト運輸のクール宅急便の運賃に準じ、お届け先の地域と荷物の大きさで決まります）、当日便の料金（+550円）、三枚下ろしなどの加工料（1点 +500円）をいただくことがあります。金額はご注文手続きの画面に表示されます。
- お支払い方法は、ご注文手続きの画面に表示されるものに限ります。お支払いはご注文時に確定します。
第3条（仕入れと発送）
- 当店の商品は、ご注文を受けてから豊洲市場で仕入れます。発送の時期とお届けの目安は、配送ポリシーのとおりです。
- 天然の魚介類のため、商品ページに記載の大きさ・重さ・産地は目安で、その日の入荷によって変わることがあります。
- 豊洲市場の休市日、年末年始、天候・災害、運送会社の事情などにより、発送日やお届け日が変わることがあります。
第4条（当店からの取り消し）
- 入荷がないなどの理由でご注文の商品をお届けできないときは、当店からご連絡し、ご注文を取り消すことがあります。この場合、お支払いいただいた代金は全額お返しします。
- お届け先の情報に誤りがあるときや、不正なご注文と判断したときは、ご注文をお受けできないことがあります。
第5条（返品・交換）
- 生鮮品のため、お客様のご都合（お届け先の番地抜け・記載ミスを含む）による返品・交換はお受けしていません。
- 商品に不良があった場合は、到着後すみやかに、商品の写真を添えて、ご注文確認メールへの返信または ask@umk.jp までご連絡ください。確認のうえ対応いたします。
第6条（お受け取りと保存）
- 生鮮品のため、お届け後はすぐに冷蔵庫（冷凍品は冷凍庫）に入れ、できるだけ早くお召し上がりください。
- 生で召し上がれるのは、商品ページに「お刺身・生食OK」の記載がある商品だけです。記載のない商品は、中心まで十分に加熱してお召し上がりください。
- 保存方法・食べ方・アレルギーなどの注意は、各商品ページとよくある質問でご案内しています。
第7条（禁止事項）
お客様は、次のことをしてはいけません。
- 他人の情報を使ったご注文、うその情報によるご注文
- 当店や他のお客様、第三者に迷惑や損害を与えること
- 当店の写真・文章・画像を、当社の許可なく使うこと
- 当店のサイトの運営をさまたげること
第8条（当社の責任）
- 当社は、お届けした商品に不良があった場合、第5条2項のとおり対応します。
- 当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社が負う損害賠償の額は、そのご注文で受け取った代金の額を上限とします。
- 第3条3項の事情によるお届けの遅れについては、当社の責任ではないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は除きます。
第9条（個人情報）
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第10条（本規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。変更前にいただいたご注文には、ご注文時の本規約を適用します。
第11条（準拠法と裁判所）
本規約は日本の法律に従います。本規約や当店でのお取引に関して争いが起きたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
海と森企画株式会社 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-6 サガミビル2F
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制定日：2026年11月15日